La nostra merce ha garanzie limitate totalmente diverse secondo la tabella seguente, a partire dalla data di acquisto, contro difetti di lavorazione e/o materiali. Il tuo materasso potrebbe essere sostituito o rimborsato a discrezione di DHP senza alcun costo secondo la tabella sottostante e a un costo valutato da professionisti per gli anni successivi. L'addebito sostitutivo dopo aver rilevato l'intervallo gratuito si basa su una percentuale del prezzo al dettaglio unico pagato rispetto al numero di anni dalla data di acquisto originale. I costi di spedizione e gestione potrebbero variare se hai acquistato il prodotto nel Regno Unito.
Sleep Science è un modello di materasso di fascia media che offre materassi interamente in schiuma e lattice. Con una gamma più ampia di scelte di rigidità rispetto alle altre opzioni di Costco, molti acquirenti gravitano su di loro se hanno bisogno di design più morbidi o più solidi. Sebbene la maggior parte dei clienti li trovi inizialmente comodi, sono stati segnalati alcuni reclami sulla robustezza.
I materassi bed-in-a-box non sono dotati di una solida piattaforma o base su cui il materasso può rilassarsi. Tuttavia, richiedono un supporto uniforme per prevenire cedimenti e prolungare la durata del materasso. Molte aziende produttrici di materassi specificano quale tipo di base utilizzare, quindi i potenziali clienti dovrebbero valutare le informazioni del produttore per assicurarsi di scegliere una base conforme alle indicazioni dell'azienda. Senza una base adeguata, l’acquirente rischia di invalidare la garanzia del materasso.
Anche se la maggior parte dei clienti ritiene che i propri materassi siano inizialmente comodi, ci sono alcune lamentele sull'odore di gas e sul caldo durante il sonno. Inoltre, alcuni sostengono che questi prodotti provengano anche da Zinus, che è un'opzione di schiuma a basso prezzo proveniente dalla Cina.
Il materasso è idoneo per una prova di sonno di centoventi notti, che è più lunga della media, nonché per una garanzia a vita. Il Botanical Bliss è sormontato da una copertura in cotone organico lavorato a maglia, morbida e traspirante. Sotto ci sono strati di consolazione di lattice Dunlop, che creano un pavimento reattivo che si adatta leggermente al fisico del dormiente. Il nucleo di supporto può essere realizzato in lattice dunlop, tuttavia questo lattice ha una densità maggiore per poter fornire più supporto. Lo spessore e la quantità di questi strati di lattice dipendono dallo spessore e dalla fermezza selezionati
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