Materasso Gateway

X chiudi Per ottimizzare il tuo sito web e per un miglioramento continuo utilizziamo i cookie. Acconsenti all'utilizzo dei cookie quando procedi con l'utilizzo del sito. Forniamo una garanzia a vita senza precedenti su tutte le forniture e la lavorazione. La garanzia copre il cedimento superiore a 1”, la mancanza di forma, la rottura o la rottura della schiuma e la perdita del picco del materasso.

Ho quindi chiesto a John di ritirare il mio nuovo materasso e le molle e di concedermi un rimborso. Ho quindi dichiarato che avrei contattato la BBB, alla quale ha semplicemente affermato: "vai avanti". Mi è stato comunicato che il materasso era considerato un rischio biologico e che i ragazzi delle consegne non potevano metterlo sul camion con altri materassi. Non importa il fatto che si trattasse di vecchie macchie che non avevano alcun odore. Non importa il fatto che TUTTI i nuovi materassi e molle vengono consegnati SIGILLATI in uno spesso involucro di plastica.

La garanzia non è trasferibile, quindi i Layla di seconda mano, i Layla del mercato nero e i misteriosi oggetti usati di solito non sono coperti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del materasso, invia semplicemente un'e-mail a con il numero dell'ordine e la spiegazione nel reso. Il tuo materasso Layla® verrà ritirato da te così com'è, quindi non c'è bisogno di evitare di sprecare il campo o di riconfezionare il materasso.

Il venditore ci ha detto che ora non vendono Beautyrest nero poiché è un "prodotto inferiore", il che ha creato un po' di confusione poiché si tratta di un marchio di lusso molto affidabile. Sembrava che stesse raccontando tutte le bugie necessarie per venderci un prodotto. Ci siamo fidati di questo rivenditore per aiutarci davvero e promuovere ciò che è meglio per noi, e non avremmo dovuto fidarci di loro in alcun modo. Dopo aver chiamato l'assistenza clienti a Frederick, MD, il supervisore del servizio clienti, John, non avrebbe potuto essere meno coinvolto e più sprezzante riguardo alla mia situazione. Il fatto provato che i ragazzi delle consegne fossero disposti a prendere il vecchio materasso per altri 50 dollari era, come ha riconosciuto John, "tra me e i ragazzi delle consegne".

Non importa la verità che non mi è stato detto nulla al riguardo dopo aver effettuato l'ordine. Dal 1999 FoamOrder fornisce prodotti in schiuma di alta qualità per ogni applicazione domestica e aziendale. Che si tratti di cuscini in schiuma per interni o esterni, lattice naturale o schiuma di poliuretano, neoprene o schiuma a cellule chiuse, ci sediamo per soddisfare le vostre esigenze.

Il venditore ci ha assicurato che il materasso ci sarebbe piaciuto moltissimo e che non avremmo avuto problemi. Ci ha anche assicurato che avremmo fatto un ottimo affare sul materasso spendendo $ 850 in più (per un totale di $ 2450), ma una volta apparso il materasso online dopo il fatto, ho scoperto che può essere acquistato per $ 1999. Abbiamo spiegato al venditore che inizialmente avevamo acquistato il materasso solo da Mattress Warehouse perché mia moglie aveva acquistato un Beautyrest Black da loro 10 anni prima e gli era piaciuto